マイジュンバンのシステム構成

マイジュンバンのシステム構成

利用方法 主な特徴 機能リスト システム構成 システム構成 この記事ではマイジュンバンのシステム構成について解説いたします。     マイジュンバンの負荷分散システム   マイジュンバンではピーク時に大量の順番待ちが発生するようなケースにもアプリケーションに遅延が発生しないよう、ロードバランサー(負荷分散装置)を導入しております。このロードバランサーは順番待ちの処理を待ち受けて複数台のアプリケーションサーバーに均等に処理を分けることで負荷分散を行っています。またこのロードバランサーは複数台設置されており、例えば1台がダウンした場合でも他のロードバランサーが順番待ちの負荷分散処理を継続できるようになっております。   マイジュンバンの堅牢なサーバー構成   順番待ちの実際の処理はアプリケーションサーバーで行われます。このアプリケーションサーバーもクラスタ構成(複数台構成)となっております。1台または複数台のサーバーで何らかの障害が発生するようなケースが起きた場合、問題のあるサーバーはサービス提供環境から自動的に外れて、残った正常なアプリケーションサーバー群で処理が行われます。

マイジュンバン導入事例 – リトルプラネット (テーマパーク)

マイジュンバン導入事例 – リトルプラネット (テーマパーク) Q. リトルプラネットはどのような施設ですか? 「アソビがマナビに変わる」をコンセプトにAR/VRなどの最先端テクノロジーを駆使した日本初のおとなもこどもも楽しめる体験型知育デジタルテーマパークです。ららぽーと立川立飛の一階にて期間限定での開催となっております。 Q. 順番待ちシステム 「マイジュンバン」をどのように運用していますか? 混雑して入場制限を行っている際に、入場順番待ち受付として、入り口に設置したWi-Fi接続のiPadをお客様ご自身で受付(セルフ受付)していただいております。案内できる段階になり次第こちらから自動音声電話でお呼び出しをおこなっております。スタッフは管理用にはWi-Fi接続のiPodtouchを使っています。

マイジュンバン導入事例 – 上野幌ペットクリニック

マイジュンバン導入事例 – 上野幌ペットクリニック Q. マイジュンバン導入前、混雑時はどのような状況でしたか? 待合室で2~3時間待たれる方もいらっしゃいましたが、長時間待っている方などは、自宅に一度帰られたり、違う日に出直してくださったりしておりました。  混んでいても多くの患者様にはクリニック内で待っていただいてましたが、家で待たれる方には、スタッフが電話をかけて呼び出ししておりました。 Q. 現在、マイジュンバンをどのように運用されていますか? iPad 二台で運用しています。 一台は、患者様用のセルフ受付画面として利用し、もう一台はスタッフの管理用に使っています。 他、クリニックのホームページでは混雑状況を表示できるウィジットを表示し、時間帯によって携帯電話から受付出来るオンライン順番受付を利用しています。 呼び出しについては、来院した患者様へは自動音声の電話呼び出しを、オンライン順番受付した患者様へはメールで呼び出しをしています。

マイジュンバン導入事例 – おひさまこどもクリニック

マイジュンバン導入事例 – おひさまこどもクリニック Q. 現在、マイジュンバンをどのように運用されていますか? オンライン受付が 4-5 割程度、直接来院はスタッフが入力しています。 待合室モニター2台で待ち状況表示をしています。オンライン受付で遅刻の患者さんは、受付がメールで呼び出しています。 ホームページには混雑状況の分かるウィジェットを貼り付けています。A社のシステムからの変更はスムーズにできました。

マイジュンバン導入事例 – ヘアサロン Breath

マイジュンバン導入事例 – ヘアサロン Breath 当店では、お客様に待っていただくスペースが手狭なので、混雑時には様々な問題が発生していました。 最も大きな問題は、待合室の椅子が一杯だと、折角来店されたお客様が帰ってしまうことがあったことです。たとえ、椅子に空きがあっても、間を開けて座るお客様が多く、順番が分かりづらくなることも発生していました。また、窓側から座る傾向もあって、お店の外から見ると混んでるように見えることも問題でした。

マイジュンバン導入事例 – アリオ札幌 みやじま眼科

マイジュンバン導入事例 – アリオ札幌 みやじま眼科 マイジュンバンの導入前は、患者さんに待ち時間を口頭で説明して診察開始の目安となる時間に戻って来てもらっていました。 しかし、土曜日曜等は待ち時間の長いため帰ってしまう患者さんもいて、口頭説明だけでは患者さんは順番待ちができないと感じていました。

マイジュンバン導入事例 – みなみ鍼灸接骨院

マイジュンバン導入事例 – みなみ鍼灸接骨院 マイジュンバンを導入するまでは、患者様を長時間お待たせすることが多く、場合によっては、受付のため午前に来院、午後に再度来院していただき治療することもありました。患者様だけではなく、スタッフにとっても負担の多い状況だったので、改善策を探していました。