マイジュンバン導入事例 – リトルプラネット (テーマパーク)

マイジュンバン導入事例 – リトルプラネット (テーマパーク) Q. リトルプラネットはどのような施設ですか? 「アソビがマナビに変わる」をコンセプトにAR/VRなどの最先端テクノロジーを駆使した日本初のおとなもこどもも楽しめる体験型知育デジタルテーマパークです。ららぽーと立川立飛の一階にて期間限定での開催となっております。 Q. 順番待ちシステム 「マイジュンバン」をどのように運用していますか? 混雑して入場制限を行っている際に、入場順番待ち受付として、入り口に設置したWi-Fi接続のiPadをお客様ご自身で受付(セルフ受付)していただいております。案内できる段階になり次第こちらから自動音声電話でお呼び出しをおこなっております。スタッフは管理用にはWi-Fi接続のiPodtouchを使っています。

マイジュンバン導入事例 – 上野幌ペットクリニック

マイジュンバン導入事例 – 上野幌ペットクリニック Q. マイジュンバン導入前、混雑時はどのような状況でしたか? 待合室で2~3時間待たれる方もいらっしゃいましたが、長時間待っている方などは、自宅に一度帰られたり、違う日に出直してくださったりしておりました。  混んでいても多くの患者様にはクリニック内で待っていただいてましたが、家で待たれる方には、スタッフが電話をかけて呼び出ししておりました。 Q. 現在、マイジュンバンをどのように運用されていますか? iPad 二台で運用しています。 一台は、患者様用のセルフ受付画面として利用し、もう一台はスタッフの管理用に使っています。 他、クリニックのホームページでは混雑状況を表示できるウィジットを表示し、時間帯によって携帯電話から受付出来るオンライン順番受付を利用しています。 呼び出しについては、来院した患者様へは自動音声の電話呼び出しを、オンライン順番受付した患者様へはメールで呼び出しをしています。

マイジュンバン導入事例 – おひさまこどもクリニック

マイジュンバン導入事例 – おひさまこどもクリニック Q. 現在、マイジュンバンをどのように運用されていますか? オンライン受付が 4-5 割程度、直接来院はスタッフが入力しています。 待合室モニター2台で待ち状況表示をしています。オンライン受付で遅刻の患者さんは、受付がメールで呼び出しています。 ホームページには混雑状況の分かるウィジェットを貼り付けています。A社のシステムからの変更はスムーズにできました。

マイジュンバン導入事例 – ヘアサロン Breath

マイジュンバン導入事例 – ヘアサロン Breath 当店では、お客様に待っていただくスペースが手狭なので、混雑時には様々な問題が発生していました。 最も大きな問題は、待合室の椅子が一杯だと、折角来店されたお客様が帰ってしまうことがあったことです。たとえ、椅子に空きがあっても、間を開けて座るお客様が多く、順番が分かりづらくなることも発生していました。また、窓側から座る傾向もあって、お店の外から見ると混んでるように見えることも問題でした。

マイジュンバン導入事例 – アリオ札幌 みやじま眼科

マイジュンバン導入事例 – アリオ札幌 みやじま眼科 マイジュンバンの導入前は、患者さんに待ち時間を口頭で説明して診察開始の目安となる時間に戻って来てもらっていました。 しかし、土曜日曜等は待ち時間の長いため帰ってしまう患者さんもいて、口頭説明だけでは患者さんは順番待ちができないと感じていました。

マイジュンバン導入事例 – みなみ鍼灸接骨院

マイジュンバン導入事例 – みなみ鍼灸接骨院 マイジュンバンを導入するまでは、患者様を長時間お待たせすることが多く、場合によっては、受付のため午前に来院、午後に再度来院していただき治療することもありました。患者様だけではなく、スタッフにとっても負担の多い状況だったので、改善策を探していました。

マイジュンバン導入事例 – Sleepy Morning 恵比寿店

マイジュンバン導入事例 – Sleepy Morning 恵比寿店 お客様をお待たせすることが多く、週末など諦めるお客様もいらしたので順番待ちシステムの導入を検討していました。  システムを選ぶにあたって、ヘアサロンはインテリアの統一感も重要なので、番号印刷機や大きな機械はデザイン的に避けました。 iPadを使ったデザイン性の高い物を探してたところ、機能はもちろんですが店内の雰囲気にマッチしそうなマイジュンバンを見つけトライアル利用を経て導入を決めました。

マイジュンバン導入事例 – たにかわスポーツ接骨院

マイジュンバン導入事例 – たにかわスポーツ接骨院 “当院では、時間予約の患者様の間に順番待ちの患者様を診察しています。 「時間予約が取れない・・・でも外来予約で診てもらいたい」、「でも、待ち時間が気になる・・・」。 そんな方の為に順番待ちシステムを導入しました。 他と比較してmyJunbanに決めたポイントは、使いやすさ、シンプルさ、そして料金でした。 iPadさえあれば、直ぐ導入できるのもいいですね。 今まで、混雑する日には1時間以上お待たせすることがあったのですが、導入初日から簡単に使いこなせて、来院された方の待ち時間のストレス解消に大変役立っています。