上野の森どうぶつ病院　プライバシーポリシー

当院では個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、適切に保管し、お客様の個人情報保護に配慮いたします。

個人情報の取得について

当院では、お客様が当医院のサービスを利用する場合に、サービスの提供に必要な情報として、電子メールアドレス、お名前その他の個人情報をお聞きしております。
当院は、より有益なサービスを増やし、利便性の高いサービス提供を常におこなうため、お客様のＩＰアドレス、クッキー情報など、お客様が閲覧したページなどの情報を、お客さまが当院のサイトを閲覧された時に、収集しております。

個人情報の利用及びその目的について

当院は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、適切に取り扱います。

• お客様からの問い合わせへの回答や連絡を行うため
• 電話、電子メール、郵送等により、当院のサービスに関する販売促進を行うため
• 当医院のサービスを案内するため
• 当医院のサービスの開発及び改善のため
• サービスの開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
• 会員の利用状況を把握し、サービスに関する統計的資料を作成するため

クッキー・ログファイル等の技術的情報について

当院ではクッキー・ログファイル等により情報を収集することがありますが、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。
クッキーは多くのサイトで使用されていますが、利用者が一定のブラウザ設定をすることにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキー受け取りの警告を表示させることができます。
なお、クッキー利用で収集した情報には、個々の利用者を識別できる情報は含みません。

第三者への提供について

当院は、収集した個人情報を、業務上正当な理由がある場合を除き、皆様からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし以下の場合は除きます。
* 当初の利用目的の範囲内で外部の委託先との個人情報の共有が必要になった場合
* 法的手続きに基づく開示請求があった場合

個人情報の開示・訂正・利用停止について

当院は、お客様が自己の個人情報について、開示・訂正等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求のある場合には、異議なく速やかに対応します。

安全対策について

依頼者の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。

プライバシーポリシーの改定について

当院ではサービスを定期的に見直し、改善を行います。そのため、このプライバシーポリシーは、関連法令や状況に合わせて改定することがあります。
プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当ページ上で告知します。

その他特記事項

Twelvebits株式会社が上野の森どうぶつ病院のミニアプリを株式会社上野の森にシステム提供しています。
本サービス（LINEミニアプリ）を提供するにつき、 Twelvebits株式会社のドメインにて株式会社上野の森の公式プライバシーポリシーを作成しています。

プライバシーポリシーのお問い合わせ

株式会社上野の森
東京都台東区谷中１-５−１１ ディアプラザ根津B1F
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