主な特徴
ハードウエア
- 対応機種：iPad (第5世代) ～、iPad mini (第5世代) ～、iPad Air (第3世代) ～、iPad Pro (第1世代) ～（iOS 16 最新版以降）
iPhone 8 ～、iPhone SE (第2世代) ～（iOS 16 最新版以降） - お客様用画面（順番待ちセルフ受付機）：iPad
- スタッフ用管理画面：iPad（順番待ち/日時指定予約）、iPhone（順番待ちのみ）
- 最新版 iOSから遡って二つまで（現在の最新版はiOS18のためiOS16以降）のiOSが必要です。
- 指定発券機（番号発券する場合のみ利用）：スター精密 mC-Print3シリーズ MCP31CBI、mC-Print3シリーズ MCP31LB、mC-Print2シリーズMCP21LB（接続方法は全てのモデルでBluetoothのみ）（メーカー直販サイト、メーカーレンタルサイトのご用意がございます）
スタッフ用画面の受付・操作（iPad : 順番/日時指定予約）、iPhone : 順番のみ）
- 受付はタップだけのスピィーディーな簡単入力。
携帯への呼出しを希望した場合、お客様の携帯番号を入力します。 - 順番待ち状況を一目で確認できます。（待ち時間、お客様のご希望、選択項目によるお客様ソート…）
- お客様のステータスを色分けで表示したり、メモの追加が可能。
- 簡単に順番変更も可能です。
- タップもしくは設定順位になったタイミングでの自動呼び出しで、お客様の携帯電話へお呼び出しが出来ます。
- 呼出し状況が自動音声電話、LINE、メールの呼び出しアイコンで表示されます。
- iPhone利用で手軽に片手操作も可能です。
- 同時に複数端末での利用が可能です。
お客様用セルフ受付の利用も可能（iPad）
- レストラン、クリニック、サロン他、様々な店舗の窓口受付機として利用できます。スタッフ用の操作端末（iPad または iPhone、iPod Touch）が別途必要です。
- 待ち組（人）数（+ 待ち時間）を表示できます。
- LINE、自動音声電話、メール呼び出しを追加できます。
（一定待ち数以上で呼出し利用を可能にできます） - 最大５つまでの複数待ち列を利用できます。
（例：内科 / 小児科 / 予防接種、午前診療 / 午後診療…） - 新たなお客様が受付すると、スタッフ用の端末にお知らせが来ます。
- ON / OFF の切り替えタイマーや、OFF 時のメッセージ（最大45文字）表示、上限受付数の設定も可能です。
混雑状況の発信 / オンライン受付（順番受付）
- お店のホームページから待ち状況をリアルタイムで発信することが出来ます。
- オンライン受付（順番受付）のボタンを追加できます。
- 受付時間外にはリアルタイムで編集可能なメッセージ（最大45文字）を表示できます。
自由にカスタマイズ
利用する施設に応じて、いつでも簡単にお客様の選択項目や呼出しメッセージを編集できます。
- 飲食店
- 病院、医院、薬局
- 美容室
- マッサージ / リラクゼーションサロン
- 旅行代理店
- 携帯電話販売店
- など
発券機なしでも利用可能です
発券機やローカルサーバー等の機器は利用しないので、煩雑な設置作業は必要ありません。
インターネットにつながっているiPad かiPhone があれば、すぐにご利用できます。
指定発券機を利用すれば、番号発券が可能になります。
番号発券はオンライン受付にも対応しております。
発券される用紙には以下の印刷内容を設定できます。
- 各種QRコード（ご自身の順番確認、LINE/メール呼び出し追加、任意のページ（施設HPやメニューページ等））
- 注意書き
- 二枚発券（二枚目は管理用）
お客様への順番表示
- 店内にディスプレイを設置すれば、パソコン経由で待ち状況を表示できます。
- ご案内できるお客様に 「OK」 マークを、お見えにならないお客様に 「不在」 マークを点灯することもできます。
- 待ち状況はスマホでも表示できます。
- 外出するお客様に専用のQRコードを提示すると、お客様はお店の外でも順番状況が確認できます。
呼び出し機能
- ワンタッチでお客様の携帯電話へお呼び出し。
- 決められた順番になったら、自動的に呼び出すことも可能です。
- 受付を済ませた方も待合室に張り出されているQR コードを読み込むことでLINE またはメール呼出しを利用できます。
オンライン受付（順番受付・日時指定予約）
- パソコンや携帯電話からLINEもしくはメールを使って簡単にオンライン受付（順番取り・日時指定予約）が出来ます。
- 自動音声による電話呼び出し又はLINE / メールでの呼び出し通知が利用できます。
- オンライン受付が完了すると、ご自身の順番をリアルタイムで確認することが出来ます。
- 会員登録などは必要ありません。
GPS制限（順番受付・日時指定予約）
- お店から一定距離内にいる方のみオンライン順番受付を可能にできます。
- オンライン受付にGPS 制限をかけることによって、お店から一定半径内にいることが確認出来たお客様のみ、オンライン受付が可能になります。
- また、お客様用セルフ受付画面を使わずとも、来店した方（お店の近くにいる方）だけがQRコードからスマホを使って受付することも可能になります。
日時指定/時間枠の予約（オプション）
- 同一iPadで「当日の順番」と「日時指定予約」を切り替えながら管理できます。
- 日時指定予約では、時間（例: 5/10 15:00）又は、時間枠（例： 5/10 15:00～15:30）表示に対応しています。
- オンライン（スマホ/パソコン）からメール/LINEを使って予約を取ることが可能です。
- GPSの制限（お店から一定範囲内の方のみオンライン予約可）、LINE/メールでの呼出しが利用できます。
- 予約枠の設定や予約可能期間（例：明日以降７日先まで予約可能）の設定が自由に行えます。
- オンライン予約へのLINE/メールでの呼び出し予約24時間前の自動通知送信が可能です。
- 最大５つまでの独立した予約枠（例：内科、小児科…）が可能。
- 当日の予約が入った際にスタッフ用画面へチャイムとバナーによる通知が行われます。
