受付業務を自動化＆待ちストレス解消！iPadがスマートな順番待ちシステムになります。
初期費用は掛からず高機能な順番待ちシステムを30日間の無料体験ですぐご利用になれます。月額費用も5,980円とリーズナブルです。どの機能を使ってもオプション料金は掛かりません。
発券機・ケーブル・サーバーなどの周辺機器の購入は必要ありません。煩雑な設置作業も不要です。お店の受付にiPadを置くだけで順番待ちシステムが稼働します。
お店で導入する際に必要なものはインターネットに繋がったiPadだけです。システムの初期費用は一切掛かりません。スタッフが受付をする場合にはiPhoneだけでも順番待ちシステムをご利用になれます。
お店に導入するにはAppleのApp StoreからmyJunbanアプリをダウンロードします。ダウンロードしたアプリをタップすればすぐに順番待ちを開始できます。
お店に合わせて順番待ち画面の選択項目や送信メール本文、電話呼び出しの音声も自由にカスタマイズできます。「内科」「小児科」や「午前受付」「午後受付」など複数の独立した順番待ちも設定できます。
あとはiPadを受付に設置すれば完了です。お客様ご自身がタップするのでも、スタッフが受付するのでもどちらでもご利用になれます。
順番が近づいたら通知。LINE、自動音声電話、メールで呼び出しが出来ます。LINE公式アカウント連携を行っていれば、施設の公式アカウントに友達が自動追加されます。
導入したお客様の声
院内での受付の他に、クリニックのホームページからの混雑状況表示とオンライン受付を利用しています。
導入後はお互いに自由に順番を確認でき、名前の読み(書き)間違えもなくなりました。 カルテを準備する時間が速くなり、診察までスムーズにご案内できるようになりました。 スタッフの負担が減り時間に余裕ができました。
…
続きを読む
iPadさえ準備すれば初期費用がかからないですし、月額利用料金の安さも大変助かります
番号発券機の必要性は感じないですね。運用やコストのみならず、お客様を番号でなくお名前でお呼びできるホスピタリティの面でも非常によいと思います。…
医療関連のシステムは高くコストに見合うものがなかなか見つからない状態でした。
一般的な順番待ちシステムを何社も検討しましたが、発券機やパソコンが必要など機器が増え余計なコストがかかるものが多いと感じてました。 マイジュンバンは発券機が必要ないこともあって導入しました。
…
これは便利！と思ったのは、ご案内する際にお客様をお名前で呼べることです
マイジュンバンを導入してからは、順番が明確になりました。最大の効果は、待合室の椅子に空きがない状態でも、受付をして待ってくれるお客様が増えたことです。当然店内には待ちスペースがないので一度お店を出て自由に待ち時間を使ってもらっています。その時に自動音声での電話呼び出しが活躍しています。…
待合室での混雑が減り、患者様から便利になったとのお声を多く頂いております
iPad二台で運用しています。一台は、患者様用のセルフ受付画面として利用し、もう一台はスタッフの管理用に使っています。他、クリニックのホームページでは混雑状況を表示できるウィジットを表示し、時間帯によってオンライン順番受付を利用しています。…
続きを読む
導入してからは問題が一気に解消し非常に助かってます
予想外の効果としては来客の平準化があります。以前は店内にお客様がいなくなることがあったのですが、今では混雑してないからとお客さんのほうが来客してくれるため、回転効率が良くなりました。もう一つの効果としては、スタッフの休憩が取りやすくなったことです。…
テスト利用の結果、患者さんからの評判が良かったので正式に導入しました
予想外の効果としては来客の平準化があります。以前は店内にお客様がいなくなることがあったのですが、今では混雑してないからとお客さんのほうが来客してくれるため、回転効率が良くなりました。もう一つの効果としては、スタッフの休憩が取りやすくなったことです。…
便利な機能が凝縮
 |
|
|---|---|
 画面をワンタップするだけで指定条件で並び替えができます。 |
 お店に来訪されたお客様がどのくらい待っているかを一目で確認できます。レポート機能もあります。 |
 ワンタップでお客様へのお呼び出しができます。呼出し状況、結果、呼び出してからの時間も表示されます。 |
 追加情報もシステムにメモ欄として記入できます。 |
 順番待ちしているお客様の情報編集も簡単にできます。 |
 順番の編集が可能。お見えにならないお客様を後へ、予約のお客様を前へ等が自由に行えます。 |
 順番待ちリストから移動したお客様リストもワンタップで確認できます。 |
 iPadやiPhoneなどiOS端末さえ準備すれば、そのまま複数端末対応。複数のスタッフで同時に利用出来ます。 |
|
|
