マイジュンバン導入事例 – あおぞら動物病院

”動物病院での長い待ち時間は飼主様と病気のペットにとって大きなストレスになります。以前から何か改善策が無いかと探していたのですが、コストと使いやすさでマイジュンバンを選びました。
導入を検討するにあたって、いかに操作方法が簡単であるか、導入コストを抑えられるかを考えて探しましたが、このシステムは私の求めていたものにピッタリのものでした。
動物病院では女性やお年の方が多いのですが、名前や電話番号を入力するだけなので、皆さん問題なくご利用いただけるようです。
待ち組数、おおよその待ち時間が受付画面で確認できることや、電話での呼び出しも出来るので待ち時間のイライラ緩和に大変役立っているようです。
また、iphoneがあればどこでも順番待ちや受付後の待ち時間が確認できるため、長くお待ちになっている方へのケアも行いやすくなりました。
レポート機能では時間ごとの来院数や平均待ち時間等が分析できるので、待ち時間短縮の取り組みの効果が実際に体感できてモチベーションアップにつながっています。
１ヶ月の体験版を利用して、3日目で導入を決めました（笑）。”

八島 良平 院長
あおぞら動物病院
千葉県船橋市夏見1-10-31

http://船橋市動物病院.com/